Dario Colacicco ist Director of Professional Services bei der Sunrise Communications AG und stand der SmartIT für ein Interview rund um die Telefonie mit Microsoft Teams zur Verfügung. Er ist 43 Jahre alt und seit über 20 Jahren in der Telco Branche tätig.

Wie kann eine Institution Produktivität und Effizienz erhöhen und gleichzeitig die Betreuungsqualität konstant steigern? An-net analysiert Arbeitsweisen und Prozesse, erarbeitet eine Prozessunterstützung mit den passenden Applikationen und begleitet die Implemenation in Ihrer Institution.

Einmal ist es eine IT-Strategieberatung, einmal eine Abwesenheitsvertretung im Support und ein anderes Mal eine kontinuierliche Unterstützung im Betrieb. Die vom Frienisberg bezogenen Leistungen könnten diverser nicht sein und richten sich stets nach dem Kundenbedürfnis. Verrechnet wird quartalsweise mit einem Stundenkontingent.

HPE kündigt an der Discover more in München die zentrale Management Plattform Greenlake Central an. Eine zentrale Management Plattform, welche es den Kunden erlaubt die gesamte hybride IT-Infrastruktur zu managen - alles as-a-Service.

Vom 4. bis 8. November 2019 fand in Orlando/Florida die Microsoft Ignite 2019 mit rund 30‘000 Teilnehmenden statt. Als Microsoft Gold Partner war SmartIT auch dieses Jahr wieder mit zwei Smarties vor Ort dabei. Unter die glücklichen SmartIT-Ignite-Besucher gehörten dieses Mal Manuel Kobel und meine Wenigkeit. Für uns beide war es die erste Ignite und die Vorfreunde war dementsprechend gross.

Geht es Ihnen wie mir? Sehen auch Sie vor lauter E-Mails Ihr Postfach kaum mehr? Geschweige denn von der Differenzierung zwischen relevanten und irrelevanten Nachrichten. Die in diesem Blogbeitrag erläuterten Tipps und Tricks rund um eine effiziente Arbeitsmethodik sowie die vorgestellte Office365 Applikation Teams schaffen hier Abhilfe.

Sie möchten schon länger innerhalb eines Teams in Microsoft Teams einzelne Channels (in Deutsch Kanäle genannt) nur für eine bestimmte Benutzergruppe zugänglich machen und so die Zusammenarbeit effizienter gestalten oder in Projekten den Kunden oder Partnern keinen Einblick in die internen Dokumente gewähren? Microsoft hat dazu in den letzten Wochen die Funktion «Private Channels» global für alle Tenants ausgerollt!

Eigentlich hat die GARAIO AG bei SmartIT angeklopft, um sich Unterstützung beim Betrieb einer Azure-Infrastruktur zu holen. Doch die SmartIT-Spezialisten wollen mehr bewegen – dadurch ist ein spannendes Optimierungsprojekt in Fahrt gekommen.

Auch dieses Jahr reiste das Servicemanagement Team der SmartIT nach Frankfurt am Main um den Kongress «Now at Work» von ServiceNow mit rund 1400 Teilnehmenden zu besuchen. Von ServiceNow bezieht SmartIT DAS Tool, welches uns die tägliche Arbeit intuitiver und einfacher gestaltet und unsere Kunden effizienter unterstützen lässt.