Effiziente Prozesse mit Microsoft 365 Copilot

Der KI-Boost für Ihren Geschäftsalltag

Künstliche Intelligenz ist längst im Arbeitsalltag angekommen – und mit Microsoft 365 Copilot wird sie zum echten Produktivitätsbooster. Als erfahrener IT-Partner unterstützt SmartIT KMU bei der Einführung und der optimalen Nutzung von Copilot innerhalb der Microsoft 365 Umgebung.

Microsoft Copilot verbindet die Stärken eines riesigen Sprachmodells mit den vertrauten Microsoft 365 Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Microsoft Teams.

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KI-Agents als echte digitale Mitarbeitende

Klassische KI funktioniert nach dem Input-Output-Prinzip: Sie stellen ihre Frage, KI liefert die Antwort. Die KI reagiert, wenn sie gefragt wird, und unterstützt punktuell bei Recherchen, Texten oder Ideen.

KI-Agents gehen einen entscheidenden Schritt weiter.

Sie handeln eigenständig, vernetzen sich mit Ihren Systemen und übernehmen ganze Aufgabenprozesse. Von der Analyse über Entscheidungen bis zur Umsetzung. Das macht im Büroalltag einen wesentlichen Unterschied! Während klassische KI unterstützt, entlasten KI-Agents proaktiv:

Produktivitäts-Boost: Wiederkehrende Aufgaben werden selbständig ausgeführt

Messbarer Business-Impact durch automatisierte Workflows, ohne zusätzlichen Personalaufwand

Nahtlose Integration der digitalen Mitarbeitenden in Outlook, Teams, Word und Co.

KI-Agents beobachten Prozesse und Ereignisse

Zusammenarbeit & konsistente Qualität über Tools, Datenquellen und Abteilungen hinweg

Datensichere KI beginnt mit sauberen Datenstrukturen

KI-Start-Ups schiessen wie Pilze aus dem Boden. Gefühlt bieten alle irgendwelche KI-Consultings an. Wieso also, sollten Sie die KI-Implementierung in Ihrem Unternehmen mit dem Dinosaurier im Markt umsetzen? Die Antwort ist einfach: Ein sicherer Einsatz von KI beginnt lange vor dem ersten Prompt! KI kann nur so verantwortungsvoll arbeiten, wie es die zugrunde liegenden Datenstrukturen erlauben. Die SmartIT bringt über 25 Jahre Erfahrung im Data Hosting, in Microsoft365 Umgebungen (SharePoint und Teams) wie auch komplexen Berechtigungs- und Governance-Modellen mit. Dieses Fundament ist entscheidend, um KI compliant, sicher und kontrollierbar einzusetzen.

Mit einem Data Compliance Check der SmartIT wissen Sie ziemlich rasch, wo Ihr Unternehmen steht. Jetzt kostenlos und online Test machen!

Data Compliance Check der SmartIT kennen lernen

SmartIT-Sichere-KI-Nutzung-Data-Governance-Compliance

«Früher brauchte ich fast zwei Stunden für einen Wanderbeschrieb. Mit KI habe ich in wenigen Minuten eine solide Basis und bin nach rund 45 Minuten fertig.»

Thomas Gloor

Bereichsleiter Verlag, Wanderinformationen & IT bei den Schweizer Wanderwegen

Gesamte Referenz lesen

Die Schweizer Wanderwege setzen Microsoft Copilot bereits gewinnbringend ein. Während dem Set-Up wurde der Bereichsleiter IT von SmartIT-Spezialisten begleitet.

Was ist der Unterschied zwischen klassischer KI und KI-Agents?

Klassische KI beantwortet einzelne Fragen oder erstellt Inhalte auf Anfrage.
KI-Agents hingegen handeln eigenständig: Sie planen Aufgaben, treffen Entscheidungen und führen komplette Prozesse aus. Ohne dass jeder Schritt manuell angestossen werden muss.

Was sind KI-Agents einfach erklärt?

KI-Agents sind digitale Mitarbeitende, die Ziele verstehen, Daten aus verschiedenen Systemen nutzen und Aufgaben selbstständig erledigen. Sie arbeiten dauerhaft im Hintergrund und reagieren auf Ereignisse, nicht nur auf Fragen.

Was unterschiedet den Microsoft 365 Copilot von ChatGPT, Gemini und weiteren KI-Modellen?

Das KI-Modell ist in die Microsoft 365 Umgebung integriert. Sie finden es also in Teams, Outlook, Power Point, SharePoint und an vielen anderen Stellen Ihrer täglichen Arbeit. Kein lästiges Kopieren von Inhalten in ein Chat-Fenster im Browser. Nutzen Sie die künstlich intelligenten Assistenten da, wo sie sowieso gerade arbeiten. Das ist nicht nur praktisch, sondern auch datensicher. Ihre Daten bleiben da, wo sie sowieso schon sind und auch hingehören: in Ihre Microsoft 365 Umgebung. Weder gelangen interne Daten an die Öffentlichkeit noch in die Hände von Drittunternehmen, welche ihre KI-Modelle im worst Case damit trainieren.

Wie unterstützt die SmartIT beim Einsatz von KI-Agents?

Die SmartIT begleitet KMU im Grossraum Bern von der Idee bis zum produktiven Einsatz von KI im Bürokontext:

Identifikation geeigneter Use Cases
Integration in bestehende Systeme und auf vorhandenen Daten
sichere, skalierbare und praxisnahe Umsetzung dank klaren Berechtigungskonzepten und sauberen Datenstrukturen
Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden

So wird KI vom Experiment zum messbaren Business-Mehrwert.

Wie verbessern KI-Agents den Büroalltag?

KI-Agents übernehmen wiederkehrende und zeitintensive Aufgaben, zum Beispiel:

Informationen sammeln, vergleichen und aufbereiten
Prozesse überwachen und auslösen
Aufgaben über mehrere Tools hinweg ausführen

Das spart Zeit, reduziert Fehler und erhöht die Produktivität spürbar.

Arbeiten KI-Agents selbstständig?

Ja. KI-Agents arbeiten autonom innerhalb definierter Regeln. Sie benötigen kein permanentes Eingreifen, sondern handeln proaktiv auf Basis von Zielen, Daten und Ereignissen.

Sind KI-Agents sicher und kontrollierbar?

Ja. Sofern KI-Agents professionell implementiert sind und auf sauberen Datenstrukturen mit klaren Berechtigungskonzepten fundieren, sind KI-Agents sicher und kontrollierbar.

arbeiten innerhalb klarer Governance und Sicherheitsrichtlinien
sind transparent nachvollziehbar
lassen sich jederzeit steuern, anpassen oder stoppen

Gerade im Unternehmensumfeld ist Sicherheit ein zentraler Bestandteil. Die eigentliche Arbeit hierfür beginnt viel vor der Einführung von KI.

Martin Engel

Sales | Account Manager

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Sie haben noch offene Fragen oder möchten Microsoft 365 Copilot genauer kennen lernen?

Schicken Sie mir Ihre Fragen mittels nachfolgendem Formular zu. Ich beantworte diese schriftlich in einer E-Mail. Alternativ können Sie sich nebenstehend einen kostenlosen Online-Austausch mit mir buchen. Ich stelle Ihnen die Funktionalitäten von Microsoft 365 Copilot auf Ihre konkreten Anwendungsfälle adaptiert vor und beantworte alle Ihre Fragen.