Mit dem Service Managed Azure Plattform wird die standardisierte Aufschaltung, Überwachung und Verwaltung Ihrer Azure Services vorgenommen. Die Managed Azure Plattform bildet die Basis für sämtliche Azure Services, welche Sie auf Ihrer Plattform betreiben möchten und kann beliebig erweitert werden.
Die von der SmartIT definierten Architektur-Komponenten, helfen den Betrieb zu vereinfachen und schneller weitere Services bereitzustellen.
In diesem Zusammenhang übernehmen wir für Sie die Wartung, das Monitoring und die IT-Security Ihrer Azure Plattform. Auch das Kostenmanagement Ihrer «Azure-Systemumgebung» ist im Service inbegriffen.
5 Gründe, wieso sich unser Service lohnt
Sie erhalten das Fundament für weitere Azure-Services
Ihre Kosten werden laufend optimiert
Die Wartung, Backups und Recovery sind inbegriffen
Best Practices werden zeitnah adaptiert
Die Aufschaltung und Grundkonfiguration nehmen wir für Sie vor
Welche Leistungen sind enthalten?
Aufschaltung
Sie erhalten eine Grundkonfiguration der Azure Platform anhand unseres SmartIT-Blueprints
Die notwendigen Regeln für die Firewall werden erfasst und der Zugriffsschutz eingerichtet
Die Benutzer werden erfasst und berechtigt
Notwendige Zusatzobjekte für den Azure-Betrieb werden erstellt
Störungsbehebung
Mit uns haben Sie einen Single Point of Contact für die Störungen zu normalen Servicezeiten
Der 1st-Level-Support umfasst die Störungsbehebung Remote, das Aufzeigen von Workarounds und/oder technische Eskalationen
Der 2nd-Level-Support umfasst die Störungsbehebung Remote für komplexere Störungen
Wartung und Betrieb
Ihre Azure-Platform wird durch uns überwacht und betrieben
Best Practices werden für Sie jeweils zeitnah adaptiert
Azure Subscription Management und Monitoring sowie Alertin sämtlicher Azure-Ressourcen
Ihre Kosten der Azure-Ressourcen werden durch uns getrackt und laufend optimiert
Backup und Recovery sind genauso inbegriffen wie die Security-Überwachung und eine proaktive Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
