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Stabiler Microsoft 365 Arbeitsplatz als Managed Service: Biral entlastet ihre IT nachhaltig

Hohe Qualitätsansprüche, eine gewachsene IT Landschaft und begrenzte interne Ressourcen machten den digitalen Arbeitsplatz zunehmend zum Bremsklotz im Alltag. Mit dem Entscheid für den SmartWorkplace von SmartIT setzte Biral auf einen gemanagten Microsoft 365 Arbeitsplatz, der bestehende Applikationen berücksichtigt und den Betrieb konsequent auslagert. Heute arbeiten die Mitarbeitenden stabil, schnell und ortsunabhängig während die interne IT spürbar entlastet ist.

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Facts

Kund:in:
Biral AG
Mitarbeitende:
180+
Standorte:
Münsingen/International
Leistungen:
SmartWorkplace mit Microsoft 365

Ausgangslage

Instabile digitale Arbeitsplätze und Legacy-Applikationen erhöhten die Anforderungen an die IT.

Lösung

Ein Managed Workplace auf Basis von Microsoft 365 schafft einen zuverlässigen digitalen Arbeitsplatz.

Resultat

Vereinfachte Abläufe entlasten die IT und erhöhen Stabilität sowie Sicherheit.

Ausgangslage

Über Jahre gewachsene, komplexe IT Umgebung prallen auf hohe Anforderungen und Bedarf nach einem modernen Managed Workplace


Biral stellte hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Stabilität und Qualität ihres digitalen Arbeitsplatzes. Gleichzeitig war die IT Landschaft über Jahre gewachsen, viele teils nicht mehr ganz moderne Applikationen sind geschäftskritisch und müssen daher auch mit dem neuen Managed Workplace der SmartIT stabil laufen. 

Der Betrieb und Support rund um diese Umgebung banden zunehmend Ressourcen der internen IT. Neue Mitarbeitende oder externe Standorte liessen sich nur mit zusätzlichem Aufwand integrieren, während der Anspruch an einen reibungslosen, sicheren Arbeitsalltag für alle Mitarbeitenden weiter stieg.

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Bei unseren Pumpen haben wir höchste Ansprüche an die Zuverlässigkeit und Qualität. Diese Ansprüche haben wir auch an unseren IT-Partner SmartIT.»

Esther Schneider – Chief Financial Officer, Biral AG

Ziele

Ziele der moderne digitale Arbeitsplatz: Stabilität, Verfügbarkeit und IT-Sicherheit

  • Mobilität in der Arbeitsweise von Mitarbeitenden und gleichzeitig IT-Sicherheit erhöhen

  • Stabiles Arbeitsumfeld schaffen und interne Abläufe optimieren

  • IT-Team im User Support entlasten

  • Keine Beeinträchtigung der Mitarbeitenden während dem Projekt

  • Teilweise veraltete, geschäftskritische Applikationen in neue Arbeitsumgebung integrieren

     

Gerne prüfen wir, ob Ihre modernen Workplaces ähnliche Ziele erfüllen sollten.

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Zusammenarbeit

Partnerschaft auf Augenhöhe: Gemeinsam entwickelte Managed Workplace Microsoft 365 Konzepte mit der SmartIT


Die langjährige Zusammenarbeit, das gegenseitige Vertrauen und der enge Austausch ermöglichten es der Biral AG mit der SmartIT gemeinsam pragmatische und ideale Lösungen für im Workplace-Projekt auftretende Herausforderungen zu entwickeln.

Lösung

Klar geregelt: Managed Workplace mit definierten Verantwortlichkeiten

Mit dem SmartWorkplace betreibt die SmartIT den digitalen Arbeitsplatz der Biral AG als Managed Service. Gerätemanagement, Betrieb der Microsoft‑365‑Umgebung und User‑Support liegen bei der SmartIT. Bestehende, teils ältere Applikationen wurden gemeinsam mit der internen IT integriert und stabil weiterbetrieben. Strategische IT‑Entscheide und die fachliche Verantwortung für Fachapplikationen verbleiben bei Biral, während der operative IT-Betrieb deutlich entlastet wird.

Mehrwert

Ein stabiler, effizienter digitaler Arbeitsplatz mit spürbarem Mehrwert

Mit dem SmartWorkplace profitiert die Biral AG heute von einem zuverlässig betriebenen digitalen Arbeitsplatz, der den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden vereinfacht und gleichzeitig die interne IT nachhaltig entlastet.

  • Spürbare Effizienzgewinne, da Arbeitsgeräte zentral durch SmartIT vorbereitet, konfiguriert und direkt an Mitarbeitende versendet werden
  • Schnelleres Onboarding, auch für international tätige Mitarbeitende
  • Hohe Stabilität im Betrieb, trotz teils älterer Applikationen
  • Deutliche Entlastung der internen IT, durch den Servicedesk der SmartIT

Mit dem Managed Workplace basierend auf Microsoft 365 kann Biral AG ohne riesigen Mehraufwand weitere Modernisierungs- und Digitalisierungsprojekte rund um den Arbeitsplatz umsetzen. Dazu eignet sich das modulare Servicedesign des SmartWorkplace der SmartIT ideal.

Sales | Account Manager

Roland Werren

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