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Moderne IT im Handwerksbetrieb

Die IT der Siegenthaler AG ist historisch gewachsen und wurde den heutigen Anforderungen an modernes und effizientes Arbeiten, IT-Sicherheit aber auch Zukunftsfähigkeit nicht mehr gerecht. Mit dem Entscheid, die IT-Situation mit der SmartIT zu modernisieren, wurde diese in einem ersten Schritt strategisch durchleuchtet. Heute unterstützt eine moderne IT-Landschaft unser Arbeiten im Büro, draussen auf den Baustellen bei Kundinnen und Kunden aber auch im Homeoffice.

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Facts

Kund:in:
Siegenthaler AG
Mitarbeitende:
60
Standorte:
Bern
Leistungen:
SmartWorkplace
Siegenthaler AG - Küchen und Haushaltsgeräte

Ausgangslage

Die veraltete IT-Infrastruktur erschwerte mobiles Arbeiten und erhöhte Sicherheitsrisiken.

Lösung

Ein Workplace mit Microsoft 365 und Managed Services modernisierte die IT.

Resultat

Die IT arbeitet sicherer, stabiler und unterstützt moderne Arbeitsformen.

Ausgangslage

IT-Landschaft am Limit: Veralteter On-Premises Server, eingeschränkte Mobilität und langwierige Supportprozesse

Der bestehende On-Premises Server war in seiner Leistung und Skalierbarkeit für künftige Modernisierungen am Limit und wurde zunehmend zum IT-Sicherheitsrisiko. Störungsbehebungen sowie Supportleistungen nahmen viel Zeit in Anspruch.  

Gleichzeitig war die Mobilität in der Arbeitsweise stark eingeschränkt. Arbeiten im Homeoffice war nicht oder nur sehr umständlich möglich, ebenso der digitale Zugriff auf Echtzeitpläne von einer Baustelle aus. Das machte Abläufe ineffizient und führte zu Mehraufwänden.

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«Eine volle Digitalisierung bedeutet für mich, dass Handwerker:innen mit einem mobilen Gerät auf der Baustelle vor Ort mit echten und jederzeit aktuellen Daten arbeiten können. »

Patrick Burri - Geschäftsleitung Siegenthaler AG

Ziele

Ziele der neuen SmartWorkplaces: Arbeiten auf der Baustelle und Zukunftsfähigkeit

  • Mobiles und gleichzeitige sicheres Arbeiten ermöglichen

  • On-Premises Server aktualisieren, stabil betreiben und Cybersicherheit fördern 

  • Basis für künftige Digitalisierungsvorhaben im Kernbusiness schaffen

  • Ausfallrisiko der IT minimieren, effizienter Support und zentrale Ansprechpersonen für Mitarbeitende zur Verfügung stellen

Gerne prüfen wir, ob die IT-Landschaft Ihres Handwerkbetriebs ähnliche Ziele erfüllen sollte.

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Zusammenarbeit

Unterstützung entlang des gesamten IT-Lifecycle

Die Siegenthaler AG wünschte sich eine Analyse ihrer bestehenden IT-Situation. In der SmartIT allerdings hat der Berner Handwerksbetrieb einen IT-Partner gefunden, der dem KMU nicht nur aufzeigt, wo Optimierungspotenzial brach liegt. Die SmartIT begleitet auch bei Konzeption, Hardware Beschaffung, Migration und Betrieb.

Lösung

Managed Services von SmartIT: SmartWorkplace, Server, Teams Telefonie und Backup

Die Analyse wie auch die nachfolgende Beratung über weiterführende haben die Siegenthaler AG überzeugt. Unterdessen bezieht der Berner Handwerksbetrieb nebst dem Modern Workplace der SmartIT, dem SmartWorkplace, auch ein Backup sowie eine Firewall als Managed Service. 

Weitere Digitalisierungsprojekte zur Förderung der digitalen Geschäftsabwicklung stehen schon an. Aktuell wird beispielsweise die Telefonie mittels Microsoft 365 Teams umgesetzt.

 

Mehr zu SmartWorkplace

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Mehrwert

Küchenpläne auf der Baustelle vor Ort in Echtzeit anpassen? Mit dem SmartWorkplace kein Problem! 

Nach eingehender Analyse folgte in einem ersten Schritt eine Demonstration von modernen digitalen Hilfsmitteln und dadurch ermöglichten Arbeitsformen. Es folgten einige AHA-Erlebnisse. 

  • Die moderne und sichere Arbeitsumgebung ermöglicht es den Küchenplaner der Siegenthaler AG, sich auf ihr Kerngebiet zu fokussieren – das Planen von Küchen.

  • Pläne von Küchen können sie auf Baustellen vor Ort bei Kundinnen und Kunden direkt und in Echtzeit aufrufen aber auch bearbeiten.

  • Der On-Premises Server ist stets up to date und dadurch sicher.

  • Haben Benutzende Fragen oder Störungen, hilft der SmartIT Servicedesk rasch und direkt weiter. 

Sales | Account Manager

Martin Engel

Möchten Sie die IT Ihres Handwerksbetriebs ebenfalls modernisieren?

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