SmartPack Proactive

Vorsorgen ist besser als Nachtrauern: SmartPack Proactive minimiert durch regelmässige Kontrollen die Risiken und erhöht gleichzeitig die Stabilität Ihrer IT-Systeme. Unsere Spezialisten durchleuchten Ihre Infrastruktur und geben Ihnen wertvolle Tipps.

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Mit SmartPack Proactive werden regelmässige Kontrollen durchgeführt und daraus resultierende Wartungsarbeiten geplant und umgesetzt. Die Checks dienen der frühzeitigen Erkennung von Kapazitätsengpässen, Systemfehlern und allfälligen Schwachstellen. Das Ziel der proaktiven Kontrollen ist die Erhöhung der Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme. Der Umfang der Kontrollen wird zu Vertragsbeginn mit dem Kunden zusammen definiert und in einem Health Report erfasst.

Mögliche Kontrollen für SmartPack Proactive:

  • Kontrolle der Diskkapazität, Prozessor- und Memory-Auslastung
  • Prüfen der System-Logs auf eventuelle Fehlermeldungen
  • Prüfen der Replikation
  • Prüfen der Backup-Logs und der Selektion
  • Durchführen eines Restore-Tests ab Backup-Tape
  • Prüfen der Antivirus- und Spamfilter-Logs
  • Versionskontrolle der installierten Patches und Service Packs
  • Simulieren eines Stromausfalles und Prüfen der Notstromversorgung
  • Prüfen der Systemdokumentationen auf ihre Aktualität

Nutzen

  • Hohe Anwenderzufriedenheit
  • Erhöhung der Verfügbarkeit der Systeme
  • Frühzeitiges Erkennen von Problemen
  • Health Report als Entscheidungsgrundlage für Ihren IT-Verantwortlichen

SmartPack Proactive (PDF)


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